キットを仕上げるために
まず、キットはレッスンとは違い、技術的な説明が全てあるものではない事をご理解ください。(解説しているものもあります)
使われている技術が出来ることが前提で、説明と図が理解できる方に、見本のデザインを作るための作り方を説明しています。
途中わからない技術がありましたら、練習やレッスンが必要です。自分で判断できない場合はご相談ください。
当店にご相談ください | 先生に直接連絡してください | ご自分で解決してください | |
初めから中身が足りない | ◯届いたらすぐに確認し、1週間以内にご連絡下さい。すぐにお送りします | × | × |
失敗して材料が足りなくなった | △ 先生にお取り次ぎします。当店にお取り扱いのある商品なら通販でお送りします。 | △ 在庫があれば有料でお送りします | △ お近くの手芸店や通販で見つかれば解決 |
もう1つ作りたいから材料の品番を教えてほしい | △ 先生にお取り次ぎします。 当店でお取り扱いのないものは見てもわからないことがあります。お取り扱いのない商品の個別のお取り寄せもお受けできかねます。 | △ できる限りお答えしますが、複製防止のためお教えできないこともあります。 | △ お近くの手芸店や通販で見つかれば解決 |
必要道具が足りない | △ お取り扱い商品のみ通販で発送します。 | × | ◯ご自分でご用意ください |
説明や図に間違いがある、または意味がわからない | △お知らせ下さい。できる限り訂正、解読します。わからない場合は先生にお取り次ぎします。 | ◯連絡があればお答えします。キットの中の連絡先にご連絡ください。 | × 投げ出したり、間違ったまま進めずご相談下さい |
出来上がるかどうか心配、又は仕上がらない | △進め方のアドバイスやレッスンのご案内、本や太い糸のご紹介をします。 | ◯お困りなら失敗する前にレッスンにいらしてください。 | ◯まず説明をよく読み、流れがわかったら試し結いをし、できそうなら焦らず順番に、飽きないように少しずつ進む。ご自身で解決できない場合は諦めず、動画や本やレッスンで解決してください |
技法がわからない | △何の技法を使うかはお知らせできますが、メールやお電話でやり方の説明はできません。本のご紹介、レッスンのご予約を承ります。 | △ レッスンをご予約下さい。メールやお電話ではテクニックの説明はできません。 | ◯本や動画でやり方を見つけるか、必要ならレッスンでスキルアップしましょう。
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出来上がりを見てほしい | △ご来店時にお持ちいただければ拝見します。間違いやコツをお教えする場合、お直し頂く場合はレッスンになります。 | ◯レッスン時の空き時間などににお持ちいだければ拝見しますが、スキルアップの指導はレッスンになります。 | △他の先生に見て頂くのはマナー違反です。また、レッスンの生徒さんの前で無料で先生から色々アドバイスを聞き出すのも、ご遠慮ください。作家明記のないSNS投稿などや、接写による画像投稿もご遠慮ください。 |